Automatización de mensajes: programa y envía mensajes automáticamente a diferentes segmentos de clientes.
Gestión avanzada de chats: organiza los chats con etiquetas y filtra conversaciones para una mejor gestión.
Integraciones clave: fácil integración otras herramientas empresariales (CRM, sistemas de pago, etc).
Seguridad y conformidad: asegura a los usuarios que el manejo de datos cumple con las normativas de seguridad más estrictas.
WhatsApp es la mayor red de mensajería en el mundo con más de 2 mil millones de usuarios activos mensuales a nivel mundial.
Es la red preferida de contacto B2C, según un estudio de Facebook (ahora Meta), el 64% de las personas prefieren enviar mensajes a una empresa en lugar de llamar o enviar un email.
Los mensajes enviados a través de WhatsApp tienen una alta tasa de apertura de aproximadamente el 98%, significativamente más alta que la de los correos electrónicos y mensajes de texto, que ronda el 20%.
Aumento de ventas: automatiza respuestas y segmenta campañas de marketing, permitiendo una atención rápida y personalizada que mejora las conversiones y cierra ventas más rápido.
Marketing personalizado: envía mensajes promocionales a diferentes segmentos de clientes de manera programada y efectiva, mejorando la relevancia y el impacto de tus campañas.
Atención al cliente eficiente: implementa chatbots que resuelven consultas frecuentes automáticamente, liberando tiempo del equipo para manejar problemas más complejos y mejorando la satisfacción del cliente.
Gestión centralizada de chats: administra todas las conversaciones de ventas y soporte desde una sola plataforma, asegurando que ningún mensaje se pierda y mejorando la coordinación del equipo.
1) ¿Qué es SOCIAL BOX?
Social Box es un innovador software de mensajería que integra chatbots, campañas de marketing y automatización a través de WhatsApp. Diseñado para mejorar la comunicación y la eficiencia, se integra fácilmente con sistemas CRM y otras herramientas empresariales.
2) ¿SOCIAL BOX permite enviar mensajes masivos?
Sí, Social Box permite enviar mensajes masivos a diferentes segmentos de clientes de manera automatizada, lo que facilita la implementación de campañas de marketing efectivas.
3) ¿Puedo integrar SOCIAL BOX con mi CRM?
Sí, Social Box se integra fácilmente con cualquier plataforma de CRM, permitiendo una gestión centralizada de todas las interacciones con los clientes y mejorando la eficiencia operativa.
4) ¿SOCIAL BOX cuenta con un equipo de soporte técnico?
Sí, Social Box ofrece un equipo de soporte técnico dedicado, disponible para resolver cualquier incidencia y garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.
5) ¿Es posible automatizar las respuestas a los clientes con SOCIAL BOX?
Sí, Social Box permite automatizar las respuestas a las consultas frecuentes de los clientes mediante chatbots, mejorando la eficiencia y liberando tiempo del equipo de atención al cliente.
6) ¿SOCIAL BOX es seguro para manejar información sensible de los clientes?
Sí, Social Box garantiza la seguridad y conformidad en el manejo de datos sensibles, cumpliendo con las normativas más estrictas de seguridad.
7) ¿Puedo usar SOCIAL BOX para comunicaciones internacionales?
Sí, Social Box es ideal para comunicaciones empresariales internacionales a través de WhatsApp Business, facilitando la interacción con clientes de diferentes partes del mundo.
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