Conecta a tus Clientes con una Central Telefónica en la Nube

Cámbiate de oficina sin perder conectividad telefónica

¿Qué es una Central Telefónica Virtual?

Es también conocida por centralita telefónica en la nube, PBX Virtual o central IP virtual. Este servicio es entregado a través de una plataforma web que ofrece beneficios y funcionalidades superiores en comparación con una centralita telefónica tradicional, por lo tanto, permite ahorrar gastos mensuales hasta un 300% en comparación a la telefonía empresarial tradicional.

La Central Telefónica Virtual es un servicio llave en mano que aumenta el espacio geográfico de tu negocio, porque tus empleados y clientes podrán estar conectados desde cualquier parte del mundo, permitiendo atender el número telefónico desde la web, teléfono IP o con aplicativos instalados en celulares y computadoras.

¿Cómo funciona?

La centralita virtual es un sistema avanzado de comunicación que utiliza la telefonía VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) y una aplicación web para realizar, recibir, gestionar y analizar todas las llamadas de la compañía de forma eficiente, fácil y segura desde cualquier lugar.

Desde cualquier dispositivo conectado a la central podrás realizar llamadas nacionales e internacionales. Sólo debes tener conexión a Internet.

¿Qué beneficios tiene la Central Telefónica Virtual?

Portabilidad o alta ilimitada de números telefónicos

Personaliza varias estrategias de sus llamadas

Aumenta la productividad de sus colaboradores

Flexible al tamaño, ubicación y tipo de negocio

Forja mejores relaciones de atención y ventas

Plataforma en la nube con muchas herramientas

Bajos costos de implementación

Escalabilidad

Solución multidispositivo

No necesita personal de IT

Una Solución altamente personalizable

Mantenimiento incluido y siempre actualizado

Integración con otras aplicaciones en la Nube

Conoce más sobre como es la experiencia CENTRAL TELEFÓNICA

Funcionalidades de una Central Telefónica en la Nube

Básicas

Menú de atención IVR.
Música en espera.
Transferencia o desvíos de llamadas.
Múltiples llamadas entrantes y salientes simultaneas bajo un mismo número telefónico: su número empresarial nunca volverá a sonar ocupado.
Libreta de contactos telefónica.
Llamadas a costo 0 entre anexos.
Numeración Internacional.
Alto estándar de seguridad.
Identificador de llamadas.
Saludos o grabación personalizados.
Captura o grabación de llamadas.

Avanzadas

Colas de atención telefónica: puedes crear colas de atención telefónica de forma profesional. Tus clientes pueden seleccionar el tipo de atención que requieren, de forma que sólo suene el o los anexos definidos previamente para dicho tipo de solicitud.
Permisos de discado o llamada.
Rutas salientes con contraseña.
Prefijo de marcación por anexo.
Rutas de entrada por nombre.
Monitoreo y filtro de llamadas entrantes.
Bloqueo de llamadas por filtro.
Sala de conferencias con funcionalidades y mensajes.
Buzón de voz.
Reportes de llamadas descargables: puedes descargar el reporte de llamadas atendidas y no atendidas en formato csv; formato compatible con Excel, Libreoffice y en general, con cualquier planilla de cálculo.
Control telefónico en tiempo real.
Otras Funcionalidades.