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    Hemos fidelizado a nuestros clientes con nuestra dedicación, compromiso y conocimiento. Nuestros clientes confían en que daremos siempre una solución eficiente y nos sentimos gratificados cuando continuamente solicitan nuestros servicios.
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    EXPERTOS
    en tecnología
    Nuestra pasión por la tecnología e investigación nos permite actualizar los conocimientos y ampliar nuestro mapa de soluciones . Los múltiples retos enfrentados nos han convertido en expertos en tecnología.
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    Estamos en constante capacitación tecnológica y científica. Buscamos aplicar nuestro conocimiento tecnológico para mejorar los procesos, productos y formas de comunicación de nuestros clientes.
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    COMPROMISO
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    Conocemos la manera de solucionar los problemas tecnológicos en el rubro de telefonía, comunicaciones y software.
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    RESPALDO
    de nuestros productos
    Antes de comercializar un producto, éste es probado minuciosamente y el personal pasa por un entrenamiento de la marca. Somos representantes oficiales en el Perú de Digium, Sangoma, Elastix,Xorcom, Grandstream Beta Testers.
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    COMUNICACIÓN
    contacto permanente
    Contamos con diversos medios para comunicarnos con nuestros clientes: Central Telefónica +517129141, Website comercial, FanPage en Facebook y correo electrónico . Pronto habilitaremos nuestro Chat en línea y Website para Soporte Técnico.
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Soluciones

Central Telefónica IP

Contar con una PBX IP de última generación permite a las empresas mantener una comunicación eficaz entre clientes y empleados sin importar las barreras geográficas y con el uso de diferentes

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Central Telefónica IP
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Ofrecemos soluciones que combinan la flexibilidad y del software Asterisk con la robustez de un hardware diseñado específicamente para telefonía.

  • PBX IP Xorcom
  • PBX IP Grandstream
  • PBX Elastix

 

Las centrales telefónicas IP basadas en Asterisk ofrecen todas las característcias de las centrales tradicionales y otras adicionales de avanzada, sin incurrir en costos excesivos por licenciamiento. Su empresa puede beneficiarse se las siguientes funcionalidades:

  • Interconexión de locales
  • Anexos remotos
  • Ahorro en cableado por la convergencia de la red de telefonía con la red de datos (computadoras).
  • Enrutamiento de llamadas a dispostivos IP como Bases GSM, Cámaras IP, etc.
  • Comunicaciones unificadas entre la telefonía, chat y el correo electrónico.


 

 

Call Center

Una solución orientada a Call Center pequeños basada en la distribución Elastix. Se ha desarrollado y completado diversos módulos para proveerle funcionalidades adicionales

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Call Center
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Una solución orientada a Call Center pequeños basada en la distribución Elastix. Se ha desarrollado y completado diversos módulos para proveerle funcionalidades adicionales como:

  • Panel de Monitoreo con Aviso Sonoro ante Encolamiento
  • Administración de Eventos Masivos
  • Seguimiento de Estado de los Agentes cuando hubo Abandono
  • Administración de Encuestas de Calidad de Atención
  • Reporte de Grabaciones por Agente integrado en el módulo de Call Center
  • Control Estadístico de Procesos aplicado a Indicadores de Atención del Call Center

 

La solución de Call Center puede configurarse según sus necesidades e inclusive añadir las funcionalidades que requiera su empresa.

Productos

IMPERIUM

Sistema de control telefonico, para administrar las llamadas del personal.

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INFOTRACK

Sistema de seguimiento de tickets de atención, para mejorar la atencion

LANZALOT

Herramienta para envío masivo de mensajes de texto y llamadas. Utilizado para campañas informativas.

Servicios

Soporte Técnico

Expertos en las plataformas Asterisk y Elastix. Contamos con Certificaciones Oficiales como DCAP, ECE.

Soporte Técnico
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Expertos en las plataformas Asterisk, Elastix y Xorcom. Contamos con Certificaciones Oficiales como DCAP, ECE.  Brindamos los siguientes servicios de soporte:

  • Contratos Anuales de Soporte Técnico para Centrales Asterisk y Elastix
  • Soporte a Pedido, de forma Presencial o Remota

Desarrollo de Software

Desarrollamos software a medida usando diversas plataformas de comunicación con el usuario

Desarrollo de Software
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Desarrollamos software a medida usando diversas plataformas de comunicación con el usuario

  • IVR (Respuesta de Voz Interactiva)
  • Web (PHP / Perl / Python / Java)
  • SMS
  • Móviles

Venta de Equipos

Disponemos de una amplia gama de productos tecnológicos para actualizar su organización con lo último en tecnología.

Venta de Equipos
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Disponemos de una amplia gama de productos tecnológicos de las mejores marcas para actualizar su organización con lo último en tecnología:

  • Cámaras IP
  • Teléfonos IP

Empresa

Nuestra Misión

Proveer soluciones tecnológicas mediante el desarrollo de software y el uso de hardware especializado, a las empresas que requieran cubrir sus necesidades de telefonía, atención al cliente y mejora de sus procesos operativos; generar un equipo humano con una cultura de innovación, eficiencia y búsqueda de la calidad.

Nuestra Visión

Ser una empresa de tecnología de alcance internacional con productos innovadores y calidad en el servicio a nuestros clientes.

Valores

  • Honestidad
  • Perseverancia
  • Aprendizaje
  • Actitud de Servicio

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